La « gymtimidation » — l’anxiété de la salle de sport — pourrait être la première cause de non-inscription dans un club de fitness. Ou en tous cas, le premier frein. Les professionnels ont tout intérêt à prendre à bras-le-corps cette angoisse pour encourager et mieux accompagner la pratique sportive de leurs actuels et futurs membres. Car oui, la gymtimidation concerne tout le monde !
Dans cet article, nous identifions les sujets d’angoisses de ce « stress de la salle de sport » et vous apportons des solutions concrètes pour le combattre… Tout cela au service du bien-être de tous vos adhérents !
Comprendre la gymtimidation
Le néologisme « gymtimidation » décrit une anxiété sociale extrêmement courante : fréquenter un lieu sportif. Cela passe par la crainte du regard des autres, de ne pas savoir (bien) faire et de ne pas se sentir à sa place. Les gens n’osent pas franchir les portes d’un club et perçoivent comme une épreuve le fait de débuter dans une salle de fitness.
Étudiée principalement aux États-Unis et au Royaume-Uni, la gymtimidation est un vrai phénomène à prendre en compte :
- + 40% des personnes ne s’entraînent parce qu’elles se sentent intimidées,
- 50% des Millenials et de la Gen Z ont renoncé au sport pour cette même raison,
- 50% des personnes ne sentent observées et jugées,
- 60% des personnes se sentent intimidées pour leur premier entraînement,
- 32% des personnes sont stressées à l’idée de s’entraîner à côté de personnes plus en forme qu’elles,
- 39% trouvent que soulever des poids est intimidant,
- 17% des personnes sont anxieuses à l’idée de s’entraîner auprès de personnes du sexe opposé[1].
Les recherches sur le sujet montrent que les femmes sont affectées plus que les hommes. Elles indiquent aussi le rôle néfaste des réseaux sociaux qui promeuvent des standards de beauté et de forme inatteignables.
Peur n° 1 : Le regard des autres
C’est le sujet qui revient en premier : la peur d’être jugé, d’être ridicule face à une machine, de ne pas avoir le niveau…
Les rappels qui rassurent : Contrairement à ce que beaucoup imaginent, chacun est concentré sur ses exercices et sa pratique. Dans leurs bulles, les adhérents s’observent rarement les uns les autres, et c’est vrai aussi bien sur les plateaux que dans les cours collectifs où tous les
regards convergent vers le coach. Certains influenceurs fitness se sont d’ailleurs amusés à des mises en scène loufoques pour montrer que personne ne faisait attention à eux !
Ce que vous pouvez proposer :
- Mentionnez la bienveillance au sein du club et l’attention portée à une ambiance familiale et conviviale. Pourquoi même ne pas l’intégrer dans le règlement intérieur et l’afficher? Cela passera aussi par une présence assidue des coachs venant spontanément à la rencontre des adhérents.
- Installez une signalétique claire et rassurante: des panneaux explicatifs des espaces, des flèches… Cela casse la peur de « mal se déplacer » et de ne pas savoir où aller.
- Si la forte affluence de certains horaires effraie la personne, indiquez-lui les heures creuses. En venant à ces créneaux, elle n’aura pas le sentiment de subir la pression de la foule et pourra explorer les équipements à son rythme.
- Côté vêtements — c’est un sujet qui revient beaucoup quand on parle de gymtimidation —, suggérez à la personne de venir «comme elle se sent bien », dans une tenue confortable pour faire du sport à son aise.
- Sur les réseaux sociaux, montrez la diversité de vos adhérents (jeunes, seniors, débutants, confirmés, femmes, hommes…) afin que tout le monde puisse se projeter.
Peur n° 2 : Utiliser les équipements
Pour le néophyte, un appareil de muscu ressemble à s’y méprendre à un étrange outil de torture… Alors que penser d’une salle entière ? Face à l’inconnu, votre prospect ou nouveau membre angoisse… Rien de plus normal !
Les rappels qui rassurent : Indiquez que les coachs sont présents dans la salle précisément pour accompagner les membres dans leur pratique sportive. Ils sont donc là pour montrer comment utiliser les machines, rester à proximité de la personne si besoin et l’accompagner dans ses progrès. C’est leur métier !
Ce que vous pouvez proposer :
- Créez avec la personne un programme d’entraînement dédié, qui intègre les machines et leur fonctionnement. Privilégiez pour commencer les appareils qu’elle connaît et intégrez une nouveauté à la fois.
- Mettez en place des séances d’initiation ou visites guidées de la salle pendant laquelle un coach montre les différents environnements et équipements.
- Ouvrez les espaces. Rendez les studios et espaces dédiés accessibles. C’est moins intimidant d’aller y tester un cours si on y a déjà mis les pieds avant.
- Créez des contenus au format «réseaux sociaux » pour montrer l’utilisation des machines, faire la démonstration de certains exercices… Par exemple, « 30 secondes pour comprendre le curl fémoral assis ».
Peur n° 3 : Ne pas savoir quoi faire
Le fitness, pour celui ou celle qui ne le connaît pas, est un monde inconnu. Par où commencer ? Comment ? Quel cours collectif est fait pour lui ?
Les rappels qui rassurent : Votre rôle est de guider et d’accompagner, et cela tombe bien, car vous avez plus d’une manière de le faire : programme personnalisé, cours collectifs…
Ce que vous pouvez proposer :
- Concevez un plan d’entraînement sur-mesure, façon circuit, avec des premiers objectifs concrets. Vous célébrerez cette première étape avec l’adhérent, avant de passer aux objectifs suivants.
- Suggérez aux nouveaux membres un programme de participation aux cours collectifs, toujours selon leurs objectifs. Faites-leur découvrir les cours selon leurs goûts, en intégrant au fur et à mesure de nouvelles découvertes.
- Beaucoup de salles proposent des coachings particuliers (en supplément) avec des coachs salariés ou indépendants. Une relation privilégiée avec une personne de confiance, ça change tout!
Peur n° 4 : S’entraîner tout seul
Ce qui intimide, dans une salle de fitness, c’est à la fois de découvrir un nouveau monde, mais en plus de le découvrir seul.
Les rappels qui rassurent : Pour les personnes souhaitant sociabiliser, recommandez les cours collectifs. Les personnes qui ont besoin d’être dans leurs bulles préféreront utiliser seules les plateaux, avec leur musique sur les oreilles (ou leur série sur leur smartphone).
Ce que vous pouvez proposer :
- Certains clubs mettent en place des offres de parrainage pour venir avec son conjoint ou un ami. Encouragez vos membres à des séances de découverte avec un proche!
- Vous connaissez vos membres… Certains sont des piliers, qui adorent sociabiliser et sont toujours prêts à rendre service. Faites-en des ambassadeurs! Présentez-leur les nouveaux membres : ils se feront un plaisir d’être un de leurs repères dans le club.
- Certains cours et concepts génèrent un fort sentiment d’appartenance à une communauté. C’est le cas le plus souvent des cours en studio ou des small group trainings. Incitez votre nouvelle recrue à s’inscrire à un concept (qui convient à son profil, bien sûr).
- Les évènements sont des boosters d’ambiance, de convivialité et de fidélisation. Proposez régulièrement des soirées ou temps partagés off, pour créer du lien hors plateau et hors cours.
Vrai sujet de société, la gymtimidation freine l’envie, bien présente, de se mettre au sport. Souvent liée à de fausses croyances sur le monde du fitness ou sur soi-même, elle se combat par des actions simples d’accueil, de suivi et d’encouragement. Bonne nouvelle : les clubs de fitness, leurs gérants et leurs coachs, portés par leur passion et leur amour de leur métier, ont toutes les cartes en main pour aider les prospects et membres à vaincre leurs angoisses. À vous de jouer !
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